Вакансия оператор контакт-центра в PROBALL.RU

[KeFir]

Спортивный интернет-магазин PROBALL.RU (ООО «ИТА») один из ведущих спортивных он-лайн ритейлеров уже 6 лет работает на рынке командных и игровых видов спорта. За это время база пополнилась десятками тысяч клиентов и нам важно, чтобы качество обслуживания не только не снижалось, но и росло. Поэтому мы открываем вакансию «Оператор контакт-центра» в Москве.

Прежде всего, мы обращаем внимание на грамотную речь, вежливость, позитивный характер и открытость.

Наш будущий оператор контакт-центра крайне общителен и может часами висеть на телефоне получая удовольствие от общения с разными людьми. Наш оператор контакт-центра поможет нам завоевать лояльность клиента.

Требования:

- Опыт работы на телефоне или в сфере обслуживания клиентов;
- Стрессоустойчивость и самообладание;
- Грамотная речь и хорошая дикция;
- Увлечение спортом хороший бонус.

Основные обязанности:

- Прием входящих звонков и заказов;
- Осуществление исходящих звонков;
- Помощь клиенту в подборе товара;
- Прием обращений клиентов в чате и социальных страницах компании, а так же электронной почте;
- Распределение обращений клиентов по ответственным сотрудникам.

Условия работы:

- Оформление по ТК РФ;
- Офис в шаговой доступности от метро Ленинский пр-т;
- Оклад + премии по результатам месяца;
- Сменный график - 2/2 с 9 до 21;
- Скидка на весь ассортимент;
- Дополнительные товарные бонусы;
- Обучение;
- Карьерный рост.

Присылайте резюме на hr@proball.ru.
Звоните 8-800-555-98-68 доб. 225, Андрей.